Διανύοντας μια περίοδο αναπροσαρμογής στη καθημερινότητά μας, όσο και αν έχουμε καταφέρει να μεταφέρουμε όλες μας τις συνήθειες – υποχρεώσεις στο σπίτι, συνεχίζουμε να έχουμε ελεύθερο χρόνο. Εκμεταλλευόμενοι τον χρόνο που μας δίνεται μπορούμε να εξελίξουμε τον εαυτό μας σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο, γυρνώντας ακόμη πιο έτοιμοι στους κανονικούς ρυθμούς ζωής.‍

Ένας τρόπος να αναπτύξουμε τις δεξιότητές μας όσον αφορά τον επαγγελματικό τομέαείναι η καλλιέργεια των Soft Skills.‍

Πολύ συχνά ακούμε τη φράση «Soft Skills» και το πόσο σημαντικά κρίνονται για την επαγγελματική μας σταδιοδρομία. 

Τι είναι όμως τα Soft Skills;

Με τον όρο Soft Skills ή αλλιώς «interpersonal skills» εννοούμε χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς και δεξιότητες που αφορούν τις διαπροσωπικές σχέσεις, τις πεποιθήσεις και γενικότερα τη συνολική προσέγγισή για τη ζωή. Για το λόγο αυτόν μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο σε προσωπικό, όσο και σε επαγγελματικό ή κοινωνικό επίπεδο.

Γιατί κρίνονται σημαντικά για την επαγγελματική μας σταδιοδρομία;

Για την κατάκτηση μιας θέσης εργασίας τα Soft Skills είναι εξίσου σημαντικά με τα Hard Skills , αν όχι και πιο σημαντικά σύμφωνα με ειδικούς της αγοράς όπως πχ ο CEO του LinkedIn. Όλες οι τεχνικές δεξιότητες που κρίνονται απαραίτητες για την εκπλήρωση κάποιου έργου αποτελούν τα hard skills. Είναι δηλαδή όλες οι ικανότητες που έχουν αποκτηθεί μέσα από την εκπαίδευση ή την εργασία.‍

Σε μια εποχή όμως που ο ανταγωνισμός στον εργασιακό χώρο όλο και αυξάνεται, κρίνεται αναγκαίο να μπορεί κάποιος να ξεχωρίσει μέσα σε αυτό το πλήθος άξιων ανταγωνιστών. Οι περισσότεροι έχουν αναπτύξει σε αρκετά καλό βαθμό τις σπουδές, τις ασχολίες και τον εθελοντισμό. Η διαφοροποίηση, λοιπόν, του ατόμου μπορεί να γίνει με την ανάπτυξη των soft skills. Αξίζει να σημειωθεί και μια γνωστή φράση που χρησιμοποιούν ειδικοί του χώρου λέγοντας «τα hard skills μπορούν να σου φέρουν την συνέντευξη αλλά χρειάζεσαι τα soft skills για να πάρεις τη δουλειά και να την κρατήσεις». Αυτό γίνεται καθώς μέσα από το βιογραφικό σου ο recruiter θα διακρίνει όλες εκείνες τις ικανότητές σου που κρίνονται απαραίτητες για την εκάστοτε θέση αλλά μέσα από την συνέντευξη θα καταλάβει αν όντως θα μπορούσες να ανταπεξέλθεις σε αυτήν αλλά και στην κουλτούρα της εταιρείας.‍

Ας δούμε πιο συγκεκριμένα κάποια βασικά soft skills αλλά και πως αυτά μπορούν να αξιολογηθούν μέσα από ερωτήσεις των recruiter. Τις συγκεκριμένες ερωτήσεις μπορούμε να τις αναλογιστούμε και οι ίδιοι για να καταλάβουμε αν όντως θεωρούμε πως κατέχουμε κάποιο από αυτά τα skills.

Ομαδικότητα: Η ομαδικότητα αντανακλά την ποιότητα των διαπροσωπικών αλληλεπιδράσεων μέσα σε μία ομάδα. Είναι το αποτέλεσμα των ενεργειών μιας ομάδας ανθρώπων που μοιράζονται ένα κοινό όραμα ή στόχο και εργάζονται προς την επίτευξή του. Αναφέρεται στα μέσα με τα οποία τα μέλη της ομάδας χρησιμοποιούν και μοιράζονται τους πόρους τους (πχ γνώσεις, εμπειρία, πληροφορίες) για το καλό της ομάδας και της επιτυχίας της. Η ομαδικότητα αποτελείται από γνωστικές, λεκτικές και συμπεριφορικές δραστηριότητες που αναλαμβάνουν τα μέλη για να επιτύχουν τους στόχους της ομάδας και να προσφέρουν σημαντικά αποτελέσματα σε αυτήν.

Πιθανή ερώτηση: Τι θα κάνατε αν δεν εμπιστευόσασταν την ικανότητα κάποιων μελών της ομάδας για να φέρουν εις πέρας τα καθήκοντά τους;

Προσαρμοστικότητα: Η προσαρμοστικότητα, ή η ικανότητα προσαρμογής, αναφέρεται στην δυνατότητα του ατόμου να αντιμετωπίζει επιτυχώς την αλλαγή και να προσαρμόζεται σε διαφορετικά ή νέα περιβάλλοντα. Σχετίζεται με την αίσθηση της αυτοπεποίθησης και της αυτεπάρκειας που έχει το άτομο σε μεταβαλλόμενες συνθήκες. Η προσαρμοστικότητα είναι χρήσιμη στην αντιμετώπιση της αβεβαιότητας, της ασάφειας και του άγχους ενώ συχνά συνδέεται με την εξέλιξη της σταδιοδρομίας και την επαγγελματική επιτυχία του ατόμου.

Πιθανή ερώτηση: Πως θα αντιδρούσατε αν η εταιρεία σας αποφάσιζε να σας δώσει έναν επιπλέον ρόλο για τον οποίον δεν έχετε καμία προηγούμενη εμπειρία;

Υπευθυνότητα: Η υπευθυνότητα αναφέρεται στις ρητές ή σιωπηρές προσδοκίες που έχει ένα άτομο για την αξιολόγηση των συμπεριφορών και αποφάσεών του και στην πεποίθηση ότι από αυτήν την αξιολόγηση θα προκύψουν ανταμοιβές ή κυρώσεις. Αντικατοπτρίζει την αξιολόγηση που αναμένεται να πραγματοποιηθεί από ένα σημαντικό κοινό και τις συνέπειες της πιθανής αξιολόγησης που παρακινούν τις ενέργειες ή τις αποφάσεις ενός ατόμου. Λόγω του ότι η υπευθυνότητα συνεπάγεται την αναμονή μιας πιθανής αξιολόγησης τα άτομα μπαίνουν στην θέση να υπερασπιστούν τις αποφάσεις ή τις πράξεις τους σε περίπτωση που υποβληθούν σε αξιολόγηση.

Πιθανή ερώτηση: Τι θα κάνατε αν διαπιστώνατε πως έχετε κάνει ένα λάθος και δεν το έχει προσέξει κανείς;

Ανθεκτικότητα: Η ανθεκτικότητα αναφέρεται στην ικανότητα του ατόμου να επανέρχεται ή να ανακάμπτει από τις αναποδιές και τις αποτυχίες, να προσαρμόζεται καλά στις αλλαγές και να συνεχίζει εν όψει αντιξοοτήτων. Σχετίζεται με την συναισθηματική αντοχή και περιγράφει τους ανθρώπους που δείχνουν θάρρος και προσαρμοστικότητα μετά από τις κακοτυχίες της ζωής ενώ βοηθά τα άτομα να αντιμετωπίσουν ή να ξεπεράσουν με επιτυχία τις αποτυχίες, τις δυσκολίες και τις προσωπικές ή επαγγελματικές απογοητεύσεις. Η υψηλή ανθεκτικότητα συνδέεται συχνά με τη αίσθηση της ικανότητας, της αισιοδοξίας και της ελπίδας.

Πιθανή Ερώτηση: Μπορείτε να μου πείτεγια κάποια στιγμή που μετατρέψατε την απόρριψη σε κάτι θετικό; Τι θα κάνατε ανλαμβάνατε αρνητικό feedback για τη δουλειά σας;

Λήψη Αποφάσεων:Η λήψη αποφάσεων αναφέρεται τόσο στη διαδικασία όσο και στη δεξιότητα να καταλήξεις σε μια απόφαση. Η καλή λήψη αποφάσεων απαιτεί αρκετές δεξιότητες – κλειδιά όπως η ικανότητα να κατανοείς πληροφορίες, να ενσωματώνεις πληροφορίες με έναν εσωτερικά συνεπή τρόπο, να αναγνωρίζεις τη σαφήνεια της πληροφορίας και να ανακαλύπτεις τις διαφορετικές εναλλακτικές. Με άλλα λόγια, η λήψη αποφάσεων είναι η διαδικασία σκέψης κατά την οποία αξιολογούνται τα θετικά και τα αρνητικά της κάθε επιλογής, προβλέπονται τα αποτελέσματα και βάσει αυτών, επιλέγεται η καλύτερη λογική επιλογή από τις διαθέσιμες επιλογές για μια συγκεκριμένη κατάσταση, η οποία θα φέρει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.

Πιθανή ερώτηση: Τι θα κάνατε αν έπρεπε να πάρετε μια απόφαση για ένα επιχειρηματικό θέμα για το οποίο είχατε περιορισμένη ή καθόλου γνώση.

Εξερεύνησε τα soft skills σου παίζοντας!

Ένας πολύ αποτελεσματικός τρόπος που θα μπορούσαμε να σας προτείνουμε, ώστε να δείτε με ποσοστά ποια από τα παραπάνω skills σας χαρακτηρίζουν ή και πολλά ακόμη, είναι τα ψυχομετρικά τεστ. Πιο συγκεκριμένα, σας παραπέμπουμε στο παιχνίδι της εταιρείας OWIWI που συνδυάζει gamification και αξιολόγηση soft skills δίνοντας μια πολύ ευχάριστη και διαφορετική εμπειρία στον χρήστη.‍

Μπορείτε λοιπόν, να περάσετε μια ώρα της καραντίνας σας παίζοντας ένα παιχνίδι φαντασίας όπου θα δημιουργήσετε το δικό σας avatar και θα κληθείτε να απαντήσετε σε διλήμματα που συμβάλλουν στην πορεία του παιχνιδιού. Μόλις ολοκληρώσετε το παιχνίδι θα σας εμφανιστούν τα ποσοστά των εξής soft skills: υπευθυνότητα, ανθεκτικότητα, ακεραιότητα, προσαρμοστικότητα, λήψη αποφάσεων, ομαδικότητα, ευελιξία στη μάθηση και προθυμία για αλλαγή. Έχοντας δημιουργηθεί με πολύ προσοχή και έχοντας κερδίσει αρκετές διακρίσεις, σας εγγυάται για την εγκυρότητα των αποτελεσμάτων του. Plus, αφού παίξετε το παιχνίδι θα λάβετε βεβαίωση και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ποσοστά αυτά και στο βιογραφικό σας.‍

Σίγουρα όλοι μας κατέχουμε τα παραπάνω χαρακτηριστικά και πολλά ακόμη, κάποιοι σε μικρότερο και κάποιοι σε μεγαλύτερο βαθμό. Αυτό όμως που χαρακτηρίζει τα soft skills είναι πως αναπτύσσονται και βελτιώνονται μέσα από τις εμπειρίες, την ανθρώπινη αλληλεπίδραση, τις διαπροσωπικές σχέσεις και την εξοικείωση με το εργασιακό περιβάλλον. Επομένως δεν χρειάζεται να πανικοβληθούμε αν κατέχουμε σε χαμηλότερο βαθμό κάποιο από αυτά αλλά να βρούμε ποια σημεία της συμπεριφοράς μας θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε. Εξάλλου σε αυτές τις δεξιότητες δεν υπάρχει μέτριος ή καλός βαθμός διότι προσαρμόζονται στη θέση εργασίας που έχουμε αναλάβει.‍

Αν το σκεφτείτε πάντως ακόμη και η περίοδος της καραντίνας την οποία βιώνουμε και έχει αλλάξει κατά πολύ τα δεδομένα της καθημερινότητάς μας, μπορεί να αποτελέσει βάση βελτίωσης ικανοτήτων μας όπως η προσαρμοστικότητα και η αν θεκτικότητά μας. Ας το δούμε λοιπόν σαν μια ευκαιρία να αναπτύξουμε τους εαυτούς μας και να τους γνωρίσουμε καλύτερα!

 

Επειδή σίγουρα θα σας έχουν προκύψει αρκετές ερωτήσεις είτε σχετικά με τα soft skills είτε σχετικά με το serious game της OWIWI, σας έχουμε τη λύση!

Το Σάββατο 11/4/20 στις 18:30 στα social media του ThinkBiz, θα πραγματοποιηθεί μια live συζήτηση με τον CEO της OWIWI, Ηλία Βαρθολομαίο. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης θα μπορείτε να μας στείλετε τις ερωτήσεις σας, ώστε να αναλύσουμε τις περισσότερες απορίες αλλά και να σας παρουσιάσουμε περισσότερες λεπτομέρειες για το συγκεκριμένο θέμα.